Rólunk

• Ügyféligény -értékelés: Végezzen el a - mélység -felméréseket hívások, e -mailek vagy helyszíni látogatások útján a termelési skála, a műszaki követelmények, a költségvetés és a különleges kérések megértése érdekében.

• Szakmai megoldás -kialakítás: Készítsen testreszabott berendezések kiválasztási terveit, ideértve a műszaki előírásokat, a folyamatáramlást és a kapacitás kiszámítását az ügyfelek igényei alapján.

• Minta gépek tesztelése: Adjon meg mintagép -kísérleteket az ügyfelek számára a termék teljesítményének és megvalósíthatóságának ellenőrzéséhez.

• Műszaki konzultáció és képzés: Konzultációkat kínáljon a berendezések alapelveiről és a feldolgozási paraméterekről, hogy előzetesen előkészítse az ügyfeleket.

• Idézet és szerződés: Adjon meg részletes árajánlatokat, tisztázza az árat, a szállítási időt, a fizetési feltételeket, biztosítva az átlátható és jogi tranzakciókat.

• Gyári látogatások és demonstrációk: Hívja meg az ügyfeleket, hogy látogassa meg a gyárat, figyelje meg a berendezések működését és építsen kölcsönös bizalmat.

• Szigorú termelésmenedzsment: Végezze el a termelési terveket, és tartsa be a szokásos folyamatokat és a minőségi rendszereket annak biztosítása érdekében, hogy a berendezések megfeleljenek a tervezési követelményeknek.

• Valódi - Idő előrehaladás nyomon követése: Rendszeresen frissítse az ügyfeleket a termelési állapot és az ellenőrzési eredményekről, a kérdések azonnali kezelésével.

• Minőségellenőrzés: Az összes kritikus alkatrész szigorú ellenőrzésen megy keresztül; Az összeszerelt gépeket több funkcionális és teljesítményvizsgálatnak vetik alá.

• Logisztikai elrendezés és megfigyelés: Válassza ki a megfelelő szállítási módszereket, biztosítsa a szállítási terveket és a rakománykövetést az ügyfelek igényeinek megfelelően.

• Dokumentációs segítségnyújtás: Segítsen az ügyfeleknek exportdokumentumok, például szerződések, számlák, csomagolási listák és származási tanúsítványok elkészítésében.

• Telepítési előkészítés útmutatás: Adjon előre telepítési terveket és ellenőrző listákat a helyszín és az alapítvány készítményeihez.

• Telepítési és üzembe helyezési támogatás: Discatch Professional Technikusok a helyszíni telepítéshez és üzembe helyezéshez, biztosítva a gépek számára a tervezett kapacitást és a specifikációkat.

• Működési képzés: Szisztematikus képzést nyújtson az üzemeltetők és a karbantartó személyzet számára az üzemeltetési eljárásokról, a napi karbantartásról és a hibaelhárításról.

• Ügyfélrekord -kezelés: A berendezések nyilvántartásainak karbantartása a modell, a vásárlási dátum, a felhasználás és a karbantartási előzmények részletezésével a hatékony szolgáltatás érdekében.

• Rendszeresen kövesse a - UP & karbantartást: Proaktív módon vegye fel az ügyfelet telefonon, e -mailben vagy látogatásokon keresztül a berendezés állapotának megértése és a karbantartási tanácsadás nyújtása érdekében.

• 24 - órás műszaki támogatás: Hozzon létre egy kerek - -t az órás forródrótot a gyors válaszhoz, a távoli diagnosztikához és a megoldásokhoz.

• A helyszíni szolgáltatás válasza: Rendezzen professzionális mérnököket, hogy a szolgáltatási kérelmek alapján azonnal kezeljék a helyszíni hibákat.

• Tartalék alkatrészek ellátási garanciája: Tartson hosszú - A kulcsfontosságú alkatrészek hosszú távú készletét az ügyfelek időben történő elérhetőségének biztosítása érdekében.

• Frissítés és utólagos felszerelési szolgáltatások: Szoftver és hardver frissítési tervek biztosítása az ügyfelek igényei és a technológiai fejlődés alapján a hatékonyság és a minőség javítása érdekében.

• Az ügyfelek elégedettségének visszacsatolási rendszere: Gyűjtsön be rendszeres visszajelzést a termékek és szolgáltatások folyamatos fejlesztéséhez.